Usterki elektronarzędzi są kłopotliwe, zwłaszcza jeżeli okazują się one niezbędne do wykonania pilnego zlecenia. Choć część awarii można usunąć we własnym zakresie, to niekiedy nieodzowna okaże się wizyta w renomowanym serwisie elektronarzędzi. W Szczecinie usługi tego rodzaju oferuje firma Pagat, specjalizująca się również w sprzedaży sprzętu i organizacji szkoleń. Doskonałym przykładem nietypowej sytuacji, kiedy najlepszym wyjściem będzie oddanie urządzenia do naprawy, jest przerwa w pracy następująca pod określonym kątem ustawienia wiertarki i brak takich problemów w innych położeniach. Przyjrzyjmy się temu bliżej.
Podstawowym elementem wiertarki jest przekładania, współpracująca z silnikiem elektrycznym. W przypadku uszkodzeń mechanicznych „podejrzanym” jest zwykle system przenoszenia napędu. Jeżeli sprzęt wyłącza się w określonych pozycjach, przyczyną jest z reguły przerwa w dostawie prądu, która jest spowodowana dostaniem się do wnętrza urządzenia znacznej ilości drobnych zanieczyszczeń np. pyłu pochodzącego z otworów nawiercanych w materiałach takich jak beton czy cegła. Osadza się on następnie na komponentach przewodzących prąd i uniemożliwia jego przepływ, ponieważ substancje, które go tworzą, są na ogół doskonałymi izolatorami. Elementem, w którym należy wówczas szukać podstawowej przyczyny niesprawności, są szczotki, w jakie wyposażony jest silnik elektryczny.
W klasycznych elektronarzędziach, w których zastosowano silnik elektryczny, niezbędne okaże się ciągłe przenoszenie napięcia między jego elementami statecznymi a ruchomymi. W tym celu stosuje się tzw. szczotki dociskane sprężynami, które są narażone na przyspieszone ścieranie. W sytuacji, gdy nie dolegają one właściwie czy to z racji wytarcia, czy też pyłu gromadzącego się między powierzchniami nie ma jednak możliwości przekazywania prądu, silnik nie może więc normalnie pracować.